23 мая 2023 года проведен круглый стол на тему «Организация паллиативной медицинской помощи в городе Алматы на стационарном уровне». Приняли участие представители Управления общественного здравоохранения, Управления занятости и социальных программ, а также члены общественного совета города Алматы.
На встрече поднимались проблемы обеспечения социальной помощью лиц без инвалидности, не способных к самостоятельному обслуживанию и нуждающихся в социальной защите. Это обеспечение средствами личной гигиены (около 60% пациентов Центра нуждаются в средствах гигиены (подгузники, пелёнки и др.), это социально- правовые услуги (юридическое консультирование по вопросам, связанным с правами на социальное обеспечение и помощь, помощь в оформлении документов и др.) и т.д. Проблемы низкого тарифа на паллиативную помощь, не покрывающего нужды и потребности Центра. Сложности организации ухода родственниками за тяжелобольными пациентами на дому после выписки в связи с социальными проблемами (отсутствие жилищно-бытовых, материальных условий, одиночество и др.).